Образование, повышение квалификации:

• В 2001 г. Окончил Московское Медицинское училище №18
• С целью повышения квалификации является ежегодным участником Национальной ветеринарной конференции (NVC), секция менеджмента

Опыт работы:

• С 2023 г. работает в клинике «Кентавр»

Стаж работы: 1,5 года

Профессиональные навыки:

• Эффективная коммуникация с клиентами
• Планирование и координация штатного расписания и звонков, управление потоком пациентов
• Базовое понимание ветеринарной медицинской терминологии для эффективного общения с врачами и клиентами
• Уверенное использование программного обеспечения для учета записей, ведения базы данных пациентов и финансового учёта
• Ведение делопроизводства, прием и передача сообщений, работа с почтой и электронной корреспонденцией
• Способность создавать положительное впечатление и комфорт для владельцев животных, поддержание доброжелательной атмосферы